قالیشوییهای معمولی عموما فرش شما را فقط تمیز میکنند، اما قالیشوییهای درجه یک و با کیفیت، افزون بر شستشوی کامل فرش، خدمات دیگری هم به شما ارائه میدهند. از این رو شما باید از خدمات یک قالیشویی درجه یک اطمینان حاصل کنید تا بتوانند خواستههای شما را به بهترین شکل ممکن انجام دهند. قالیشوییهای حرفهای رضایت مشتری را یک الزام میدانند و از روشهای گوناگون برای دستیابی به آن بهره میبرند. برخی از این نکتهها عبارتند از:
حفظ کیفیت فرش: کارخانه قالیشویی که خدمات شستشوی خوبی ارائه میدهد، فرشها را از مشتری تحویل میگیرد، دستهبندی میکند و هرکدام را با شرایط مناسب خود شستشو میدهد. به عنوان مثال، فرش ابریشم متفاوت از نخ پلاستیک شسته میشود. این گونه حساسیت در زمینه شستشوی مناسب با جنس فرش برای تضمین حفظ کیفیت نیاز است. همچنین روشی بسیار مناسب برای اطمینان از اینکه فرشتان دوام بیشتری پیدا کند.
روش بهکارگیری درست مواد: قالیشوییهای با کیفیت، با استانداردهای مناسب در محیطی تمیز کار میکنند. آنها محل خود را بدون گرد و غبار، خاک و هرگونه ماده دیگری که ممکن است به فرش مشتری آسیب بزند، نگه میدارند. علاوه بر این، خدمات قالیشویی با کیفیت بهوسیله کارکنان آموزشدیده انجام میشود که تمام اقدامات لازم را برای مراقبت از فرش مشتری انجام میدهند.
کارآمد و به موقع: یک قالیشویی حرفهای آنچه را که تعهده کرده است سروقت و به موقع انجام میدهد تا هر چه زودتر فرش مشتریها را برگرداند و خدمات شستشوی خود را با مشخص کردن حداقل و حداکثر زمان و اطلاع دادن آن به مشتری انجام دهد. قالیشوییها این کار را در اسرع وقت، برای راحتی مشتری و همچنین برای گرفتن سفارشات بیشتر انجام میدهند، این نوع تعهدات نشان دهنده یک قالیشویی با کیفیت است. همچنین خدمات جمع آوری و بازگشت فرش را به وسیله اپلیشکیش و نرم افزار به مشتری ارائه میدهند.
نرخ رقابتی:
همه مردم میخواهند خدماتی دریافت کنند که ارزش پرداخت مبلغ را در قبال آن داشته باشد. برخی از قالیشوییها ممکن است خدمات را با قیمت ارزان به شما ارائه دهند اما بازده و کیفیت سطح پایینی داشته باشند. البته از سوی دیگر، قیمت بالا ممکن است همیشه به معنای خدمات با کیفیت نباشد. بنابراین آنچه که نیاز دارید، بالاترین سطح از کیفیت در شستشوی فرش با در نظر گرفتن قیمتی منصفانه است.
ارائه خدمات گوناگون:
همه ترجیح میدهند برای آسایش و صرفهجویی در زمان، تمام نیازهای خود را بهصورت یکجا و متمرکز رفع کنند و در مورد قالیشویی این انتظار کاملا منطقی است که بهجای مراجعه به چند مرکز، تمام خدمات از جمله شستشوی فرش، موکت، مبلمان، رفوگری و زیباسازی در یک مرکز انجام شود که این خدمات فقط در یک قالیشویی حرفهای به صورت یکجا صورت میگیرد.
این خدمات شامل تمامی اقلام میشود. اقلامی مانند، موکت، صندلی، مبلمان، انواع زیراندازها، انواع خوشخواب، تابلو فرش و … آنها همچنین میتوانند خدمات خود را به انواع مشتریها ارائه دهند، از جمله دفاتر، سالنهای همایش، مهد کودکها، تالارها، رستورانها، مساجد، نمازخانهها و مشاغل مختلف. امکان ارائه خدمات قالیشویی به مشتریان مختلف، نشانه آن است که یک قالیشویی، تجربه و پیشینه فراوانی در این زمینه دارد و میتواند هر سفارشی که به آن نیاز دارید را پاسخ دهد.
اخلاق حرفهای
مشتریهای حرفهای میدانند که داشتن اخلاق حرفهای در یک قالیشویی بسیار مهم است. اگر کارکنان آن واجد اخلاق حرفهای باشند میدانند برای کمک به شما چه نوع خدماتی را باید ارائه دهند و حتی در زمان به وجود آمدن مشکل، آن را به بهترین صورت ممکن مدیریت کنند.